Como organizar o banho e tosa do pet shop sem atrasos
Banho e tosa parece simples até o pet shop ter dez animais no mesmo período, dois motoristas na rua e tutor ligando para saber se o cachorro já está pronto. Organizar a agenda pelo tipo de animal, e não só pelo horário, muda o dia.
O tempo depende do porte e da pelagem
Um cão pequeno de pelo curto e um cão grande de pelo longo não ocupam o mesmo tempo de banho, secagem e tosa. Cadastre serviços separados por porte e tipo de pelagem, com a duração real de cada um, para a agenda não prometer o que a equipe não consegue entregar.
Ficha de cada pet, não só do tutor
- Espécie, raça, porte e idade
- Comportamento: se estranha secador, se morde, se precisa de focinheira
- Alergias, problemas de pele e produtos que não podem ser usados
- Preferências do tutor sobre o tipo de tosa
Leva e traz precisa de roteiro
Buscar e entregar animais em casa exige saber quem vai buscar, em que ordem e a que horas cada pet precisa estar de volta. Agrupe as buscas por região e combine com o tutor uma janela de horário, em vez de um minuto exato.
Avise o tutor quando o pet estiver pronto
Uma mensagem avisando que o banho terminou evita que o animal fique horas esperando no pet shop e libera espaço para o próximo. Se possível, mande uma foto: o tutor gosta e confia mais no serviço.
Separe banho e tosa da venda de produtos
Ração, petisco e acessório vendidos no balcão são outro tipo de receita e mexem no estoque. Registrar as duas coisas separadas ajuda a saber o que realmente dá retorno no pet shop.
O Servibox para pet shop tem ficha de cada pet ligada ao tutor, agenda por profissional, controle de leva e traz e venda de produtos com baixa automática no estoque.
Sistema para pet shop
Veja como o Servibox funciona para o seu ramo: a ficha, os módulos e os preços.